AGB Page

Himmelwerk Neueröffnung

Bis zu 20% Rabatt: Himmel20

Versandkostenfrei

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle wichtigen Details rund um den Kauf unserer Produkte sowie unsere angebotenen Dienstleistungen.
Bitte nimm dir einen Moment Zeit, um dich mit den Bedingungen vertraut zu machen.

Title

Last updated: Juni 2025

1. Anbieterinformationen

2. Geltungsbereich

3. Vertragsschluss

4. Leistungsbeschreibung

5. Preise & Versandkosten

6. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung

7. Liefer- & Versandbedingungen

8. Zahlungsbedingungen

9. Eigentumsvorbehalt

10. Haftung & Gewährleistung

11. Garantiebedingungen

12. Schlussbestimmungen

1. Anbieterinformationen

Himmelwerk
Rechtsform: Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)
Geschäftsadresse: An der Alten Ziegelei 38, 48157 Münster

Werkstatt & Office: 47447 Moers
Telefon: 0155 68475482
E-Mail: service.himmelwerk@gmail.com
Vertretungsberechtigter: Gerrit Müller

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop sowie telefonisch, per E-Mail, persönlich vor Ort oder auf anderen Vertriebswegen abgeschlossen werden. Sie gelten ebenfalls für individuelle Anfertigungen und Sonderwünsche der Kunden.

3. Vertragsschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch.
Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch den Kunden zustande.

Zahlungsarten: Shopify Payments, Klarna, PayPal, Überweisung, Barzahlung vor Ort.

4. Leistungsbeschreibung

Die AGB umfassen den Verkauf von Produkten über den Online-Shop sowie die Durchführung von Vor-Ort-Services in NRW.

Pflegehinweise und technische Spezifikationen werden auf der Website und in schriftlicher Form zur Verfügung gestellt.
Eine Anleitung zum Einbau liegt den Produkten bei; sie dient lediglich als Hilfestellung und basiert auf dem Fahrzeugmodell BMW E46 Limousine. Abweichungen bei anderen Fahrzeugmodellen sind möglich.

Wir empfehlen, den Aus- und Einbauservice durch Himmelwerk in Anspruch zu nehmen.

5. Preise & Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) und verstehen sich ohne Ausweis der Mehrwertsteuer.

Alle Preisangaben für individualisierbare Produkte und Leistungen – wie z. B. der Sternenhimmel, Einbau-Services oder vergleichbare Angebote – verstehen sich als unverbindliche Richtwerte. Der endgültige Preis kann je nach Fahrzeugmodell, Sonderwünschen, Ausstattungsvarianten und weiteren individuellen Anforderungen abweichen. Ein verbindliches Angebot erfolgt stets nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden.

Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei. Vor-Ort-Services müssen separat zum Produkt dazu gebucht werden.

Versandarten:
- Zubehör und Starframes: GLS
- Kleinere Produkte: Luftpolsterumschläge
- Fertige Sternenhimmel: Speditionsversand
- Vor-Ort-Service: Persönlich durch Himmelwerk (NRW-weit)

6. Widerrufsrecht & Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben, oder bei Teillieferungen ab dem Tag der letzten Warenlieferung.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns

Himmelwerk,

E-Mail: service.himmelwerk@gmail.com,

Telefonnummer: 0155 68475482

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs:

Wir erstatten alle Zahlungen spätestens binnen 14 Tagen. Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben. Die Rücksendekosten trägt der Kunde mit 5,00€.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren, die individuell angefertigt wurden. Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Anfertigung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Diese Zustimmung wird im Bestellprozess aktiv per Checkbox eingeholt.

Muster-Widerrufsformular:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistungen:
- Bestellt am: _________________
- Erhalten am: _________________
- Name des Verbrauchers: _________________
- Anschrift des Verbrauchers: _________________
- Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform): _________________
- Datum: _________________

7. Liefer- & Versandbedingungen

Unsere Lieferzeiten sind lediglich geschätzte Daten, welche abhängig von Verfügbarkeit der Produkte, Nachfrage, Versandunternehmen, und weitere Einflussfaktoren sind.
Lieferzeiten können entsprechend abweichen, da es sich bei Himmelwerk um ein junges Start-up handelt, das sämtliche Ambiente-Beleuchtungen in sorgfältiger Handarbeit individuell fertigt.

Über aktuelle Lieferzeiten sowie Weiterentwicklungen im Versandprozess informieren wir unsere Kunden regelmäßig per E-Mail, um eine transparente Kommunikation und bestmögliche Planbarkeit zu gewährleisten.

- Zubehör und Starframes: ca. 5-7 Werktage per GLS
- Fertige Dachhimmel: Nach Absprache, ca. 14-21 Werktage nach Bestellung
- Vor-Ort-Ein- und Ausbau: Nur NRW-weit, individuelle Terminvereinbarung

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ein europaweiter Versand ist zukünftig geplant.

8. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen über Shopify Payments, Klarna, PayPal, Überweisung oder Barzahlung vor Ort. Die Produktion beginnt erst nach Zahlungseingang.

Bei Nichtzahlung werden externe Dienstleister zur Forderungsdurchsetzung auf Kosten des Kunden beauftragt.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Himmelwerk.

10. Haftung & Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Schäden durch unsachgemäßen Einbau, falsche Handhabung, Unfälle oder eigenverursachte Schäden sind ausgeschlossen.

11. Garantiebedingungen

Wir gewähren eine freiwillige Herstellergarantie von 12 Monaten ab Kaufdatum auf die einwandfreie Funktion der von uns gelieferten elektronischen Komponenten, insbesondere der Sternenhimmel-Beleuchtung und Projektoreinheiten.

Garantieumfang:

Diese Garantie umfasst ausschließlich Material- und Herstellungsfehler und gilt nur bei sachgemäßem Gebrauch sowie fachgerechtem Einbau.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:
- Schäden durch unsachgemäßen Einbau oder Montagefehler
- Schäden durch mechanische Einwirkungen (z.B. Unfälle, Stöße, Schläge)
- Schäden durch Witterungseinflüsse, Feuchtigkeit oder Korrosion
- Schäden infolge unsachgemäßer Reinigung oder falscher Stromversorgung
- Verschleißteile und normale Abnutzungserscheinungen
- Eigenverschuldete Schäden und Modifikationen am Produkt

Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Garantie:
- Vorlage des Original-Kaufbelegs
- Nachweis des fachgerechten Einbaus

Im Garantiefall wird nach unserem Ermessen eine Reparatur oder ein Austausch des defekten Teils vorgenommen.

Kontakt im Garantiefall: E-Mail: service.himmelwerk@gmail.com

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Für Unternehmer wird der Gerichtsstand am Sitz von Himmelwerk vereinbart.

Kontaktiere uns

Hast du noch Fragen oder brauchst Beratung? Wir helfen dir gerne weiter – schreib uns einfach!

Title

Über uns

Versand & Rückgabe

FAQ

AGB

Datenschutzerklärung

Impressum